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Confirmación del Pedido y Envío


Confirmación

Para el caso de depósitos o transferencias bancarias, procederemos a confirmar el pago y la información de envío mediante email, teléfono, WhatsApp, Facebook o chat.

La verificación del pago se realizará presentando lo siguiente:

  • Número de operación del depósito o transferencia.
  • Monto depositado o transferido.
  • Foto o scaneado del voucher del depósito (de contar con uno).

En caso de no contar con una cuenta registrada en StoreBlocks.com, necesitaremos la siguiente información por escrito:

  • Nombres y apellidos.
  • Número de DNI, Carnet de Extranjería o Pasaporte.
  • Dirección de envío.
  • Puntos de referencia de ser necesarios.
  • Número de teléfono fijo y/o celular.

El cliente es responsable de proporcionar los datos y demás información necesaria para el óptimo despacho de su pedido dentro las 24 horas de efectuado el pago. Caso contrario podrían existir demoras en el envío del pedido en las cuales StoreBlocks queda exonerado de responsabilidad alguna.

Envío

  • Los envíos se realizarán mediante Olva Courier o una de las agencias de transporte sugerida por StoreBlocks.
  • Los despachos de pedidos se llevarán a cabo de acuerdo con los tiempos, fechas y horas establecidas en nuestro horario de envíos (ver aquí).
  • En caso de solicitar el envío a las oficinas de Olva Courier, el pago del costo del envío se deberá realizar por adelantado.
  • En caso de requerir que el envío sea por cobrar (pagado en destino), será necesario consignar una dirección domiciliaria o laboral válida y el monto del envío no deberá exceder los S/.200.
  • Los representantes de las agencias de courier solicitarán el pago en efectivo al momento de la entrega del pedido.
  • Luego de enviado el pedido te recomendamos hacerle seguimiento online o por teléfono. Para mayor información dale clic aquí para ir a la página de seguimiento del pedido