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Seguimiento del Pedido


Luego de realizado el envío, procederemos a enviarte un email y/o mensaje conteniendo el número de rastreo del courier (empresa de mensajería) para darle seguimiento al envío.

Ten en cuenta que las agencias de transporte no proporcionan servicio de rastreo online, sin embargo si proporcionan un número de seguimiento, recojo o código de ubicación que puede ser utilizado en sus oficinas.

Seguidamente describimos como llevar a cabo el rastreo de envíos en los websites de empresas de courier.

1. Olva Courier

Para llevar a cabo el rastreo del envió realizado por Olva, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

  • Visitar la web http://www.olva.com.pe/ y darle clic al enlace “Seguimientos de Envíos” ubicado en la parte superior de la columna derecha.
  • También podrás ingresar directamente al seguimiento de envíos mediante el siguiente link http://www.olva.com.pe/index.php?sec=olvacourier&modulo=app&tab=seguimiento_envios
  • Ingresar el número de remito ubicado en el casillero de la parte superior izquierda de la columna central.
  • Hacer clic en el botón “Buscar” para proceder con el rastreo del envió.
  • Una nueva página se abrirá con los resultados del seguimiento, similar a la imagen mostrada debajo.
  • Olva seguimiento
  • Para ver la información hacer clic en el botón “Ver detalle”.
  • Olva seguimiento

El teléfono de Olva para hacer seguimiento a envíos es (01) 714.0909.

2. Servientrega

Para llevar a cabo el rastreo del envió realizado por Servientrega, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

  • Visitar la web http://www.servientrega.com.pe/.
  • Ingresar el número de guía ubicado en el casillero en la parte superior izquierda.
  • Hacer clic en el botón “Enviar” para proceder con el rastreo del envío.
  • Una ventana se abrirá con información relacionada al estado del envío, similar a la siguiente imagen:
  • Servientrega
  • Una vez realizada la entrega, Servientrega proporcionará una “Prueba de Entrega”, copia del documento donde se muestra la hora, fecha y firma de la persona que recibió el paquete, tal y como se muestra en la siguiente imagen:
  • Servientrega

Los números telefónicos de Servientrega son (01) 714.2000 y (01) 714.5000. Se recomienda también llamar a las oficinas locales cuyos números se pueden obtener en su website.