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Solicitar Cambio o Devolución


Para solicitar un cambio o devolución lo primero que debes hacer es revisar los requerimiento y criterios establecidos aquí.

Seguidamente, envíanos la informacion solicitada debajo utilizando el formato de contacto, por email, WhatsApp o vía Facebook.

La información solicitada dependerá del medio donde se llevo a cabo la compra, pudiendo ser:

En StoreBlocks.com

  • Nombre de usuario y/o nombres y apellidos.
  • Número de orden.
  • Banco donde se realizó el depósito o transferencia.
  • Fecha, hora y número de operación del depósito o transferencia.
  • Monto depositado o transferido.
  • Número del comprobante de pago emitido por StoreBlocks.
  • Razones para solicitar el cambio o devolución.

En Tienda

  • Solicitar una cita utilizando el formato del costado o la información de contacto.
  • Retornar el producto a la fecha y hora establecida a nuestro local comercial en Jesús María, Lima.
  • Retornar del comprobante de pago emitido por StoreBlocks.

Por Otros Medios

En caso que la compra haya sido realizada por otro medio diferente a StoreBlocks.com o en tienda, necesitaremos la siguiente información:

  • Nombres y apellidos.
  • Número de DNI, Carnet de Extranjería o Pasaporte.
  • Dirección de envío.
  • Puntos de referencia de ser necesarios.
  • Número de teléfono fijo y/o celular.
  • Banco donde se realizó el depósito o transferencia.
  • Fecha, hora y número de operación del depósito o transferencia.
  • Monto depositado o transferido.
  • Número del comprobante de pago emitido por StoreBlocks.
  • Razones para solicitar el cambio o devolución.

Formulario de Contacto